Preguntas frecuentes

Para todos

Es un centro comercial online donde coexisten tiendas productos y servicios saludables y muchos compradores.

LYRIUM BIOMARKETPLACE te ofrece una diversidad de productos y servicios relacionados a la salud. Puedes revisar al detalle todas las categorías en la página principal del sitio.

  1. Dirigirte al pie de pagina de la pagina principal del sitio web.
  2. Ubícate en la sección: ¿Te ayudamos?
  3. Selecciona la pestaña Contáctanos
  4. Llena el formulario y asunto de contacto.

Si soy comprador

LYRIUM BIOMARKETPLACE atiende las 24 horas del día, los 7 días de la semana dúrate todo el año, sin embargo, las tiendas registradas poseen propios y distintos horarios de atención.

Te sugerimos los siguientes pasos:

  1. Escribe el producto o servicio que buscas en la barra buscar.
  2. Explora los productos o servicios que te ofrecemos.
  3. Si deseas ver con mayor detalle algún producto o servicio, haz clic en la imagen de cualquiera de ellos.
  4. Si deseas ingresar a la tienda del vendedor de ese producto o servicio que te intereso, haz clic en la imagen de cualquiera de ellos y a continuación en el logotipo de la tienda del vendedor.
  5. Haz clic en el botón agregar 1 vez, si deseas 1 unidad de tu producto o servicio; si deseas más unidades, vuelve a hacer otro clic en el botón agregar y así sucesivamente. Ten cuidado de elegir más unidades de las que deseas.
  6. Tus pedidos quedarán guardados en el icono carrito de compras (en la parte superior derecha de la página principal). Haz clic ahí y los veras todos. Si no deseas alguno, puedes quitarlo haciendo clic en la equis de color rojo.
  7. Cuando desees pagar tu pedido, ingresa al icono carrito de compras, revisa bien lo que llevarás y haz clic en el botón Ver carrito.
  8. En la sección Carrito de Compras, apreciarás con mayor detalle tu pedido apreciando los productos o servicios que escogiste, los vendedores que las ofrecen, precios, cantidades, subtotales y total a pagar. Te sugerimos volver a revisar bien los productos o servicios que escogiste antes de hacer clic en el botón Finalizar compra.
  9. En la sección Finalizar compra, llena los datos de envío (para que las tiendas vendedoras sepan dónde se enviarán tus productos o como se comunicarán contigo si escogiste un servicio). Finalmente, llena tus datos de pago y haz clic en: He leído y acepto el uso del sitio web. Términos y condiciones los cuales podrás leer en la sección inferior o pie de página de nuestro sitio web.

Aceptamos tarjetas de Visa, American Express, Master Card y Dinners Club.

Cada tienda vendedora enviará tus productos según sus horarios de atención al cliente, tiempos de envío y modos de envío (recojo en tienda, envió a casa, etc.) especificados en su perfil de tienda.

Cada tienda vendedora se pondrá en contacto contigo, luego de la adquisición de tu servicio, para la selección de tu especialista en salud y agendar tu cita en un día y hora razonable que tu puedas y que disponga la tienda, además de estar al pendiente de tu pedido.

Toda devolución de productos es responsabilidad total y según las políticas de cada tienda vendedora registrada en LYRIUM BIOMARKETPLACE.

Todo reembolso de productos y servicios es responsabilidad total y según las políticas de cada tienda vendedora registrada en LYRIUM BIOMARKETPLACE.

Si soy vendedor

Pueden registrarse vendedores con personería natural y jurídica cuyo rubro esté incluido en cualquiera de las categorías de productos y servicios que figuran en el menú de la pagina principal del sitio web.

  1. Primero hago clic en el símbolo de Iniciar sesión/Registrarse ubicado en la parte superior derecha del encabezado e la página principal dl sitio.
  2. Registro mis datos como vendedor.
  3. Espero que LYRIUM BIOMARKETPLACE me apruebe como tienda registrada.

TODO SALUD

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